15 March 2013

Meine Erfahrungen: wie man gute Meetings abhält


Notwendigkeit

  • Kein Meeting ohne Ziel!
  • Können wir es auch im direkten Gespräch (nur zwei Personen) klären?
  • Können wir es auch klären, indem eine Person mit mehreren anderen direkte Gespräche führt? Und danach allen die Zusammenfassung schickt. Oder noch besser: ins Wiki!
  • Können wir es auch per Email klären?
Meeting-Junkies fürchten viele Einzelgespräche, weil sie meinen, dass dann jeder auf einem anderen Stand sein könnte. Die Einzelgespräche sind aber so oder so notwendig, denn je größer das Meeting wird, desto weniger Leute können effektiv reden und brauchen also trotzdem noch die Einzelgespräche vor- und nachher. 

Vorbereitung

  • Ziele, Agenda, Moderationstechniken, Raum/Technik, benötigte Daten/Informationen

Durchführung

  • Pünktlich kommen.
  • Moderieren, Agenda/Entscheidungen vorantreiben.
  • Andere ausreden lassen.

Nachbereitung

  • Protokoll im Wiki und per Mail an alle Teilnehmer und Betroffenen.
  • Entscheidungen nennen und relevante Argumente. 
  • Action-Items und verantwortliche Personen.

Literatur


Emotionale Intelligenz trainieren!


If you are distressed by anything external, the pain is not due to the thing itself, but to your estimate of it; and this you have the power to revoke at any moment.
-- Marcus Aurelius (Meditations)

Herkömmliches Kommunikationstraining schult hauptsächlich den Verstand:
  • Situationen anders wahrnehmen
  • konstruktivere Verhaltensweisen üben
In kritischen Konfliktsituationen übernehmen aber oft die Emotionen die Kontrolle und man fällt in alte Wahrnehmungen und Verhaltensmuster zurück.
Das fehlende Glied, um in solchen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren ist die Achtsamkeit auf eigene Emotionen. Der bekannte Weg, um Achtsamkeit zu trainieren ist Meditation.
from the book Search Inside Yourself, Chapter Six: Riding your Emotions like a Horse.
Es gibt mittlerweile eine Deutsche Übersetzung des Buchs
See also this good video (60 minutes)